Прегледи: 5530 - Коментари: 0
Аптека "Санита" не обслужи пациент

Аптека "Санита" не обслужи пациент

Неволите на потребител заради аптека "Санита"

Миналия петък ходих в "Санита" - до бившата Окръжна болница във Варна. Казаха ми, че нямат neocoromon и ще го заредят за понеделник.

Отидох в понеделник. В понеделник ми казаха за вторник. Излязох извън града и отидох днес към 17,30. Казаха ми, че го доставяли само по заявка, защото е скъпо. Но нещо се суетят. Искаха да проверят дали протоколите от здравната каса са наред. Е - наред се оказаха. Аз започнах да се изнервям и ги питах има ли някакъв проблем, че съм взимал лекарствата винаги от тях. Тогава едната се впрегна, защото видя в здравната книжка на майка ми и печати от аптека "Марешки" и ми каза:

"Тези лекарства /по здравна каса/ ги взимаш от нас, а другите от Марешки. Сега той да ти ги достави".

Попитах ги дали ми отказват доставката. Потвърдиха и пак ме пратиха при Марешки. Подлудях, защото и трите говореха една през друга. Едната - Димитрова или Тодорова - каза, че ще вземе заявката ми, но първата, при която се наредих - категорично отказа да ми бъде взета. После изпадна в лека истерия. Попитах коя е тя, че да определя дали ще ми бъде взета поръчката, на което дамата-аптекарка отговори:

"Ще взема поръчка, която "трябва!"" - при което отново ме подкани да си взема лекарствата от Марешки. Казах им, че това е безобразие и ще си потърся правата и ще пиша и до медиите. Те пък се нахъсиха - да си ги търся, където искам, но моята няма да стане. На излизане казах на "истеричката", че ще се радвам да ми стане някъде на мене клиент. Впоследствие при мен дойде един господин, който предложи да ми свидетелства, ако реша да ги съдя.

Питам се кой ще ме защити от тази дискриминация? Защото съм клиент и на г-н Марешки.

Кратък коментар на националистБг.ком за поредното читателско писмо до нас: Господине, има Закон за защита на потребителите, а "великата" българка Кунева /главният ни редактор няма нищо общо с нея/ е министър за защита на потребителите в ЕС. Каквито и да са отношенията "Санита"/"Марешки, са били длъжни да Ви обслужат! А ако се оплачете - ще ги осъдите. Защо не го направите?




 Потребител:


Коментар: